电子政务工作总结

电子政务工作总结

总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。我们该怎么写总结呢？以下是小编精心整理的电子政务工作总结，欢迎阅读与收藏。

一、加强业务学习，努力提高政治理论素养。

一年来，本人坚持严格要求自己，积极参加办公室政治理论学习，认真学习有关理论知识和上级文件及领导讲话精神。学习自治区、地区电子政务平台应用等相关业务内容，通过持续深入的学习，能够更好地胜任本职工作。自身政治理论水平和业务能力不断提高，政治立场更加坚定，政治敏锐感和政治鉴别力不断增强。总的来讲，一年来本人自身素养、工作能力、工作作风等有了较大的提高，为做好当前和今后各项工作奠定了坚实的基础。

二、恪尽职守认真作好本职工作。

一是认真做好网站工作。

沙湾县政府是联系各单位、各部门以及乡镇（场）的信息桥梁。做好机房建设工作，本人积极参与网站机房建设及相应的软、硬件调试工作。其次，做好对我县政治、经济、社会、文化等各方面公开信息的网上发布工作，及时对网站信息资源库进行了更新、维护，并对各部门提供的政务公开的信息进行加载。截止目前，网站共对外发布我县政治、经济、社会、文化等多方面的公共信息6874余条，公开政府及政府办公室下发的文件22份，有效地向外界展示了我县的经济社会发展动态。

二是认真做好电子政务平台的应用、维护工作。

作为一名专业技术人员，为保障平台的正常使用提供技术支持，帮助各单位解决网上办公过程中遇到的各种困难和问题。一年来，排除电子政务平台、打印机软、硬件故障下百余次，县直单位进行上门服务十余次，及时有效地解决了各单位在平台使用中遇到的问题和困难。

三是做好电子政务平台应用的培训工作。

在今年10月份举办电子政务平台操作人员培训班中，我担任了平台应运讲解工作，积极撰写，进行集中授课，讲解电子政务平台收发文系统的应用与维护。另外，对各接入单位彩色双面激光打印机进行维护，出现故障，在第一时间将故障排除，为电子政务平台应用提供技术保障。对各接入单位的平台使用情况进行每天一统计，对每份文件收取情况作跟踪记录，对没有按时收文的单位专门电话询问具体情况，帮助解决困难和问题。

一年来，我局深入贯彻十八大精神，进一步提高认识，加快政府职能转变，努力打造服务型司法行政，以推进重点项目建设契机，加大电子政务创新力度，以贴近群众、服务百姓为宗旨，围绕三维场景式网上服务厅、寻找身边的法律服务、法律援助直通车等主题，通过加大信息公开、网上办事等面向公众的服务力度，及时把握移动互联的发展趋势，增加移动互联应用，使门户网站建设和应用水平不断提高；通过建立和完善法律服务诚信主体数据库，建设司法鉴定管理系统、社区矫正信息系统等强化法律服务行业监管力度，提高了社会管理能力；通过建设以云计算技术为基础的电子政务公共服务平台服务于全市司法行政系统，促进我局电子政务环境建设向集中、高效、集约方向发展。现将有关情况汇报如下：

深化政府的网站建设和应用水平

今年我局重点推进了阳光政府电子政务项目建设，以深化政府的网站建设和应用水平为抓手，进一步提高我局门户网站的网上办事能力，拓展网上办事渠道。主要做法包括以下几个方面。

1、优化网上办事环境

今年我局在门户网站重点推出了采用要虚拟数字技术模拟现实办事环境的网上服务大厅，大厅可作为申请人和业务工作人员互动的交互平台，为大厅各类审批服务事项提供场景式导航。同时将我局门户网站中在线办事栏目中的各项内容按照上述要求统一整合至网上服务大厅中，并按照不同内容的实际情况分别制作不同的虚拟场景式服务。主要内容包括：行政审批、办事指南、在线申报、便民问答等，涉及到的业务主要有律师管理业务、公证业务、司法鉴定管理业务、法律援助业务、国家司法考试业务等。网上政务服务大厅作为我市司法行政系统统一的网上服务窗口向公众提供其行政职能中各类行政审批、行政服务，从而进一步转变服务方式，向公众提供更优质的便民服务。

2、创新信息公开方式，突出法律服务的业务主线，

我们还在网站推出了寻找身边的法律服务专题栏目，该栏目依托我局新建的法律服务空间地理信息系统，将我市各级司法行政单位及法律服务机构如市司法局、各区司法局、街道司法所、司法鉴定机构、律师事务所、法律援助机构等的机构信息全部纳入法律服务空间地理信息范围，并与法律服务诚信主题数据库结合起来，使群众能在网上通过电子地图快速查询深圳市法律服务机构的空间地理及从业机构、人员信用情况，方便群众办理各项法律服务事项。

3、以便民为目标，丰富网上办事的手段

随着移动互联网的技术发展以及智能设备普及，为进一步丰富网上办事的手段和途径，我局还建设了移动业务查询系统，支持移动智能终端查询，让公众可以随时随地通过移动设备对业务办理情况和相关信息进行查询，该系统和我局各项业务系统无缝集成，采用公共开放接口。可以提供司法鉴定机构审批结果、司法鉴定人员资格审批、在线查询申请业务的审批状态和结果等信息。公众还可以对法律服务从业机构和人员的身份信息如执业证号、执业经历、办公地址、成立时间、人员构成等信息；提示信息如受到训诫处分、未通过年审及导致法律服务工作者的责任保险索赔等情况；警示信息如受到行业通报批评以上处分、行政处罚及被追究刑事责任的信息；奖励信息如表、嘉奖等信息进行方便的查询。

二、贴近群众，不断延伸电子政务服务

今年以来我局统一由市局开发和建设各项电子政务应用，并加大力度实现了司法行政业务内网的市、区、街道三级联网，从而将电子政务延伸到了基层司法行政机构。重点推进了信息技术在法律援助工作中的应用，全面推广使用法律援助信息管理系统，加快法律援助办公自动化、信息化发展，促进法律援助工作方法和工作机制的改革创新，逐步实现法律援助工作的标准化、数字化、网络化和智能化。今年在我市在市、区和街道三级法律援助机构全部实现了法律援助咨询、案件受理、审查、指派，法律援助人员、经费情况电子管理，有效提高法律援助工作效率和质量。更加规范地履行指导、管理和监督职责。方便了受援群众就近办理各项业务。

三、依托电子政务建设，创新法律服务行业管理

法律服务行业管理是我局重要的社会管理职能，净化法律服务行业市场也是当前群众关心的热点和难点问题。依托电子政务建设，创新法律服务行业管理，更好的服务于公众也是今年我局的重要举措。

1、用信息化手段加强法律服务行业诚信建设，净化行业市场。

为进一步满足公众对获得优质法律服务的要求，加强法律服务工作者的职业道德和执业纪律建 ……此处隐藏25793个字……/p>

（四）制定了管理制度及保密制度。加强技术管理和规范，落实人员，明确责任，建立健全技术设备运行、维修、送检等，按照电子政务内网建设规范运作，做好电子政务内网日常运行、管理和维护，保证网络安全畅通运行。

三、实行经常化、制度化督促检查

抓好电子政务内网建设工作，我们不仅抓教育、建制度、订措施，还常监督、勤检查、促落实。我镇电子政务内网运行监督工作实行不定期抽查和定期检查相结合，坚持常规检查和日常抽查，发现问题及时处理解决，保证了全年电子政务内网安全、畅通、有效运行。

20xx年，我局紧紧围绕市委、市政府中心工作，加强电子政务建设，规范政务信息管理，加大网站维护力度，积极推进政务信息公开和政府信息公开，电子政务建设工作取得了较好的成绩：

一、严格政务信息工作制度

（一）加强组织领导。通过成立政务公开、政府信息公开领导小组，进一步明确了信息公开的主管领导和责任人员,加强对电子政务工作的管理。

（二）严格规范程序。加强信息发布管理，严格按照市电子政务办的要求，配备专人负责维护和管理，注重密码安全，不定期更换，严格信息发布审核制度。

二、规范网站信息发布流程

建立了网站管理及信息发布制度，网站信息由专人负责发布。发布的信息一律需要明确是否属主动公开的内容，由具体经办人、科室负责人、分管领导以及信息公开领导小组办公室层层审批，严格把关。坚持业务信息与政务信息公开相结合，认真梳理对外公开发布事项，做到及时公开、及时发布、更新行政工作动态，自觉接受社会公众监督。

三、扎实推进政务信息公开

信息公开、透明是政府工作的必然要求。近年来，我局十分重视政府信息公开工作，围绕局中心工作服务群众，狠抓信息公开机制的完善、公开质量的提高及栏目建设的加强，着力打造阳光政务。健全信息发布工作制度，及时更新公共服务系统知识库内容，积极做好行政权力网上公开透明运行工作。我局充分利用网站公开体育行政执法依据、职权范围和责任等办事职责，完善体育工作受理、审查、处理、答复等环节的程序，保证群众监督权和知情权。及时、准确、规范公开和更新群众关心、关注的热点问题，进一步满足了群众需求，确保信息公开工作规范高效运行。

四、健全网络信息安全保障

为保证系统和网站的安全，安装了正版杀毒软件，采取定期督查和对使用不可靠、不知名的办公软件进行实时监控等措施，加强对办公软件的安全使用。对于涉密计算机则实行专人专用，用户名和密码专人持有等制度。在网络安全方面，增加的入侵防御系统有效地阻止恶意攻击进入网络。在应付突发事件方面，网络系统安装有网闸，做到了内外网强隔离，具备了有效的数据传输和存储安全防护能力。同时，坚持预防为主、科室负责、突出重点、保障安全的工作方针，在单位内部开展防火安全自查活动，消除各类火灾隐患，并对灭火器进行检修和添置；对院内电源线路进行了检查，对检查中发现的电线老化、电路布置混乱、连接不规范的进行了整改；办公室均有防盗锁，防盗窗，有专人负责安全保卫；并安排24小时专人值班，领导在岗带班，24小时开机，保证通信联络畅通；一旦有突发事件发生，可以及时组织妥善应急处置。

五、20xx年工作计划

20xx年，我局将进一步加强电子政务建设，加强政府公文交换阅办系统及门户网站的建设维护，积极推进政务信息公开。

一是认真学习十八届三中、四中全会精神，提升依法行政意识，积极履行社会管理职能。通过加强宣传教育，提高干部职工的依法行政意识，积极履行法律法规赋予体育局的行政管理职责。二是加强作风建设，加大信息的公开力度，进一步提高社会参与监督的积极性，增加政府信息的透明度。三是做好XX市政府公文交换阅办系统及门户网站的日常维护工作，保障系统、网站的安全性和稳定性。

20xx年，我局紧紧围绕市委、市政府和区委、区政府下达的目标任务，以城市精细化管理服务、生态廊道建设和大气污染防治工作为重点，坚持一手抓规范管理、一手抓设施建设，超前谋划、统筹安排，克难攻坚、狠抓落实，使城市管理各项工作逐步迈向规范化轨道。

近年来，我县立足于提高政府办公效率，扩大对外形象推介和宣传力度，积极推进电子政务和政府专网建设，收到了良好效果。年月，在全省首届政府系统互联网站评比活动中，网站荣获最佳奖和最佳奖。

一、统筹规划周密组织

年初，我县把加快全县信息化建设确定为促进全县经济快速发展的战略措施，投资万元专门成立了县政府信息中心，具体负责全县的政务信息化建设。开通了中国·综合信息网站。网站共分走进、透视政府、城市名片、为您服务等七大板块，并且还开通了网上办事、政务公开等系统，初步实现了宣传、办公、办事的多功能电子政务平台。与此同时，为确保全县电子政务建设的顺利开展，我县还成立了由县长亲自任组长，有关部门一把手为成员的电子政务领导小组。制定了《县政务信息化建设实施方案》，为全县电子政务建设奠定了坚实基础。

二、立足实用分步推进

按照我县信息化建设实施方案，我县信息化建设坚持立足实用和分步推进原则：

一是高标准建设网络基础设施和服务器中心控制机房。引入先进的网络模式，在政府信息中心实地安装了一套多个客户端的npa网络计算机系统，购置笔记本电脑、多套多媒体会议演示系统和一套服务器中心控制机房。

二是加快机关内部信息化建设。开始建立政府机关办公业务和辅助领导科学决策需求的内部电子信息资源。

三是开始连接部分部门的网络。截止目前，部分市直部门与上级部门已建立了网络连接，主要用于报送业务信息及请示报告类的电子文本。

四是建立政府公众信息网。年月已开通了县政府信息网站，并逐步将有关内容发布在网上，数据量逐步增大。

三、下一步

下一阶段，我县将全面建设政府信息网络系统，实行“三网”并进。

一是内网系统建设。

按照省市统一规划，分步骤、分阶段的推进内部办公自动化建设，逐步实现公文处理电子化、业务管理智能化、信息管理网络化，并且在系统内统一标准，统一编码，逐步集中存储，建设共享的信息资源库。

二是专网系统建设。

专网是连接各级政府和政府部门的办公业务资源网，是政府系统的主干网络，计划今年基本简称县专网平台，通过光纤宽带接入网络，高速横向连接县直部门，纵向连接各镇政府。

三是外网系统建设。

计划分三步走：第一步，为各级政府和政府部门提供互联网接入服务，建立政府公共信息网web站点，进行简单的主要是静态的信息发布，如重大公告、法律法规、规章制度、办事手续等，对外实现电子邮件沟通。

第二步，建设基于大型数据库的信息发布平台和信息发布机制，上网的政府机构实现部分电子化办公，通过网络发布的实时的动态信息。同时建立自动化的信息收集和反馈机制，更好的受理公众服务需求、处理反馈意见。

第三步，建立网上行政服务窗口，达到网上受理服务的要求。