道歉信

道歉信范文13篇

现如今，道歉信的使用越来越广泛，写道歉信时要注意解释清楚事情原委，认同对方的感受并给予安慰。那么一般道歉信是怎么写的呢？下面是小编为大家整理的道歉信范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

尊敬的XXX的会员朋友：

您好!xx集团自20xx年入驻上海以来，一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来，有您与xx形影相随，一起见证着xx的成长和发展，xx深感荣幸和感激，在此向您表示衷心的感谢!

20xx年7月26日，xx喜迎XXX农场的正式开园，届时上海市、TZ市、高港区各级领导，及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的专家都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道，您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是，由于开园当天场地等限制，未能邀请您亲临现场感受盛况，对此我们深表遗憾和歉意。

为了让您更好的体验xx第二大有机农场TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平，更充分地感受绝不含农药化肥的xx的新鲜与健康，我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。

XXX非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!

XXX

XXXX年XX月XX日

尊敬的x总：

您好！

首先非常感谢您在与我公司合作中给予的关注与支持，收到您的“关于xx工作表现的汇报”我们非常重视，并对该业务员的一切行为深感震惊。经取证调查、核实事件的来龙去脉后。

在此，我谨代表xxxxx有限公司的全体员工，对业务员xx在派遣期间之一切严重违纪行为表示诚恳地歉意！作为一个负责任的品牌企业，发生这样的事，我们深感内疚和自责！事情的发生对一直以来信任和支持xxx的部分区域客户心理造成了一定的伤害，也对我企业的声誉和形象造成了难以弥补的巨大损失！

同时，也暴露了我企业在业务管理工作中存在的失职、失责、失查问题以及在基础管理和特殊时段的应急处理能力的不足。

鉴于xx严重失信，损坏我公司及客户声誉、谎报信息、假票冲账、虚报假账、向客户借款、收受回扣等严重违纪行为带来的极其恶劣的影响，造成的严重名誉损害。我公司为了业务正常有序的良性发展及企业良好形象。

经研究决定即日起对xx做出以下处理决定：该员工xx立即开除，并通告公司全体员工； 即日起在公司网站公示，期限为一年；继续追缴其所拖欠公司的一切款项，必要时将诉讼法律；

同时，公司将会就此期间针对xx对贵公司及您个人造成的损失进行补偿，补偿包括：xx、xx、xx等相关费用，由销售部孙总负责与您核定支付。再次对xx在此期间给您带来的一切困扰深表歉意！

希望以后贵公司及林总还能一如既往的信任和支持xx，让我们为共同维护企业的良好形象，发展友好的合作关系而努力！

　　道歉人：XXX

　　时间：XXXX年XX月XX日

尊敬的ttdz，您好!

在收到您的反馈后，携程非常重视，首先请接受携程向您和您的日本朋友表示深深的歉意。您在携程预订1月7日从东京飞回北京的机票，由携程的供应商出票，由于供应商违规以积分兑换机票导致您无法登机，给您个人和您的日本朋友都造成了非常不好的影响;在收到您的反馈后，携程客服也第一时间沟通协调先解决您的出行问题。

我们非常理解您的心情，也非常理解您的坚持，对于这个事件给您造成的不好的服务感受和影响，携程向您表示深深的歉意。我们一直在努力协调各方资源，希望能够将您和您日本朋友的影响减少到最低：日航也应携程的要求主动和您电话解释，不会因此事件影响到您的信誉及相关记录;您因此事影响的航空公司里程，携程已协调为您补加;携程也会与您一同前往日本羽田机场日航负责人面前说明问题，消除相关负面记录。您的机票费用也已经按照承诺退一赔三补偿至您的携程钱包帐户中，您可以随时提现至银行卡。

我们也一直主动电话联系您，诚恳的向您致歉，提供我们的解决方案和建议。我们真心的希望，您能看见携程在这次事件中的努力、态度和决心：携程已推出服务承诺，对出行受影响的旅客，携程将首先解决客人行程，保证客人出行，后续将执行退一赔三的补偿标准保障客人权益。携程会大力杜绝违规票等情况的出现，并将对违规票台绝不姑息。携程会对供应商加强监管，在保证服务质量的同时，能够带给携程用户更多完善的资源、更加优惠的价格和更优质的服务;我们会为此不断努力，不断改进。同时，我们主动接受来自广大携程用户的监督以及来自社会各方监督，不断自勉和进步。

这一切，只为了携程的客人。给携程用户提供满意的服务，是我们的理想，更是我们的承诺，它已深深植根于携程的公司文化之中。这是携程人的使命，所有携程人都会为之努力以实现这一目标。我们会用实际的行动，来重拾您对携程的信任和支持。希望您能有时间和我们更多的电话沟通，我们会倾尽全力去协调减少此事对您个人和您日本朋友的影响;携程客服一直在这里，任何时候，任何问题，我们将全力为客人协调解决。

谢谢~

亲爱的：

您好!如果您每天翘首盼望在萌萌家购买的宝贝此刻就送到手上，却频频失望;如果您怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此萌萌家表示深深的歉意。这些都不是我们想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以

及最贴心的服务。萌萌家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。

偷偷地告诉您，萌萌家上至店长，下至打包员，都是猛nan。萌萌家其实也是"萌男家"，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优惠爽快。鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求，对时尚生活认真的态度，萌萌家自开张以来，可爱又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升，优质的服务更让业绩番了番。在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的宝贝与贴心的服务。

谢谢亲一直以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，萌萌家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包容。

尊敬的老师：

今天，我怀着愧疚和懊悔给您写下这份检讨书，以向您表示我对上课讲话这种不良行为的深刻认识以及再也不打架的决心这是一次十分深刻的检查，我对于我这次犯的错误感到很惭愧，我真的不应该打架我不应该违背老师的规定，我们作为学生就应该完全的听从老师的话，而我这次没有很好的重视到老师讲的话。我感到很抱歉，我希望老师可以原谅我 ……此处隐藏1717个字……杆进入幼儿园，那也是很平常的事，幼儿园的娃娃们比他大那么多，是不会受到任何惊吓的，相反，我不应该大声呵斥吓到了尊贵的他，应该建议幼儿园的老师们把正在玩耍的孩子们都统统带到室内，把所有玩具让给您这个仅仅十岁的孩子，根本也不用担心滑梯等设施不负重而伤到了您的孩子；即使他在放学队上下队去破坏学校公物，也不是您孩子的错，是因为那些植物生长的过于茂盛，教育设施放的不是地方而吸引了您孩子的注意力，我也根本不用担心他被植物刺伤、被利物扎伤而把他单独留下谈话耽误了您宝贵的一分钟，让您误以为我又犯老毛病给您孩子补课了，所以您在校园外发疯谩骂那都是应该的，是我自己的多管闲事而造成自己颜面尽失！您做的对，像他这样机灵的孩子怎能伤害到自己的？受伤害的永远都应该是其他不懂事的孩子！还有，我应该完全遵照您的意思，不再让您孩子受放学排路队的苦，全校几百孩子都可以排队，怎能在乎您一个孩子不排队呢？尊贵的家长同志，我知道错了，我以后不会再以任何理由限制您孩子的自由！

唉，该我道歉的事实在是太多太多了......

您的孩子这样出色，这和您的家庭教育是密不可分得，感谢您教育出这么优秀的孩子，他是我们全班的骄傲，是全班的自豪！感谢您长期以来对班级工作的支持，没有您的帮助我的工作经验不会这么丰富！

为了您的孩子更为出色，为了其他孩子渺茫的前途，请您接受我真诚的歉意，我们全班师生将对您感激不尽！

尊敬的____：

您好！首先对您下榻我酒店的不愉快经历，请允许酒店向您致以最诚挚的歉意！非常希望

您有机会再次下榻我酒店，我们一定保证不会再有类似的情况发生，并郑重立下此承诺。针对本事件的发生给您带来的困扰我们再次深表歉意，事件发生后酒店管理层高度重视并进行了全方位的反思，发现酒店在经营管理、服务质量和服务水平上仍存在许多不足之处，酒店将采取以下措施改进服务杜绝此类事件的再次发生：第一，我们将对此事件发生的原因做进一步的调查，对有关当事人将依据店规严肃处理。第二，建立并完善我酒店的管理制度，加强对员工的培训、教育，使每位到店的客人均能享受到高质量的服务。第三，开展管理人员的业务知识培训，提高员工服务意识的同时加强突发问题的解决能力。衷心的希望在您入住期间针对酒店的其它方面能再提宝贵意见，使我酒店能正确地、客观地认识到经营管理中存在的不足，以便酒店能及时改进和完善，确保在今后的接待中能最大程度的达到客人满意。希望这次不愉快的经历，不要对您的工作和生活产生任何负面影响！热烈期盼您的再次下榻，祝您工作顺利，生活愉快！

　　此致

敬礼

道歉人：

日期：

尊敬的xxx：

您好!

首先十分感谢您入

住xxx酒店，同时我们也对(早上/时间日期)发生的事情感到万分地抱歉!

我已经和当事的员工进行了谈话，该名员工也深深地对自己的行为为您带来的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理层向您郑重地致以深切的歉意!由于本酒店员工的错误行为，使您有了非常不愉快的入住经历。

我诚恳地希望您相信，我们绝对不允许员工如此对待像您这样尊贵的客人。 由于不想打扰您的工作/休息，我还是想送上我们精心准备的(礼物/水果和红酒)，附上这封致歉信到您的房间。当然，如果在您方便的时候，我非常希望能当面对您表达歉意。

如果您需要任何协助，请您随时直接与我联系。我的分机号：xxxx。邮箱地址：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

此致，

敬礼!

　　署名

　　日期

尊敬的x有限公司及广大顾客：

由于我公司法律观念淡薄，在印制秦皇岛旅游年票一卡通宣传资料时，擅自将秦皇岛旅游年票一卡通票版样式中发行商“x有限公司”的名称替换为“北戴河海生活文化传播有限公司”，给广大游客造成了混淆，给x有限公司造成了伤害，在此郑重向x有限公司，公司全体人员，并广大游客，致以深深的歉意。对不起，我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安，请求各位原谅我们。鉴于已经产生的伤害事实，我们决定采取以下措施，弥补已经造成的损失：

1、发布道歉信，向x有限公司和广大顾客道歉，使广大游客清晰明白x有限公司是秦皇岛旅游年票一卡通的唯一发行商，海生活公司只是经销商之一，并非秦皇岛旅游年票一卡通的发行单位。

2、在海生活公司为推广旅游年票而设立的网站的显要位置对致歉信进行链接，时间至少一个月。

3、在网站的显要位置展示秦皇岛旅游年票一卡通真实样板（标注有x有限公司名称）。

4、收回全部还未发出的宣传资料，并焚毁。

5、新印制宣传资料必须经x有限公司认可才可印制。我们再次为自己的无知道歉，并自愿承担因此对x有限公司造成的损失。

爸爸妈妈常说：“不能撒谎骗人，诚信第一。”可是我一做坏事，就会不由自主的撒谎骗人，毕竟撒谎和骗人是俩兄弟啊!如果是做了坏事，心里就会紧张、害怕，就会情不自禁的撒谎，我就是这样老毛病常犯，妈妈经常和颜悦色地说：“你不能这样啊，老是撒谎、骗人，虽然你不可能把毛病一下改掉，但是一天改一点一天改一点日月累就能把它改掉。”大家说是不是这个理儿。

可是有一天，我在上网，啊!终于回信息了，这是我前天在网上发表的一篇题为《一场大雨》的作文结果被评为“精品作文”，我高兴得一蹦三尺高。突然我心中有一个念头，如果把别人的作文复制下来，再发表，也得个精品作文，积分又提高了那不是很好吗?心动不如行动，说干就干，在精品作文中随意找了一篇题为《相信自已》的作文发表了。过了一会儿，真的也得了精品作文，我既惊讶又高兴，怎么一模一样的作文也能得精品作文呢?第二天我告诉了妈妈，妈妈生气地说：“你怎么能这样做?不会写就得老老实实下功夫，靠投机取巧不劳而获算什么本事!抄袭别人的东西跟小偷有什么区别?难道你没有听说过`从小偷根针长大盗耕牛`的故事吗?你有没有认识到问题的严重性?杨镒!”妈妈伤心极了，严厉地批评了我一顿。我羞愧得低下头，懊悔不已，眼泪一滴一滴的往下掉，我的心象塞了块铅似的沉重极了，我知道错了。

在这里我真诚地向《相信自己》的作者“叛逆刀伤”说声对不起，我错了。同时也向编辑部的叔叔阿姨们说声对不起，由于我的幼稚和无知欺骗了你们。我写这篇检查，就是要向你们道歉，请原谅我吧!我以后再也不会重蹈覆辙了，今后我一定要好好学习，凭自已的真本事写。